Recevez jusqu'à 600€ d'indemnisation. Vérifiez gratuitement votre éligibilité. Quel était votre destination? Aéroport de départ * Aéroport d'arrivée * Était-ce un vol direct? Oui Non, j'avais une ou plusieurs escales Où avez-vous changé de vol(s) ? Nom de l'aéroport * Où avez-vous changé de vol(s) Nom de l'aéroport × + Ajouter une autre escale Suivant Ok, j'aurai juste besoin de quelques détails de vol pour pouvoir vérifier votre éligibilité. Vol 1 Compagnie aérienne * Numéro de vol * Date de vol * Vol 2 Compagnie aérienne * Numéro de vol * Date de vol * Compagnie aérienne Numéro de vol Date de vol × + Ajouter un autre vol Ok, j'aurai juste besoin de quelques détails de vol pour pouvoir vérifier votre éligibilité. Compagnie aérienne * Numéro de vol * Date de vol * Avec quelle compagnie aérienne avez-vous voyagé ? Compagnie aérienne Enfin, quel était le numéro de vol ? Numéro du vol Retour Suivant Passons maintenant à la perturbation du vol. Que s'est-il passé ? Mon vol a été retardé Mon vol a été annulé Nous sommes désolés de l'apprendre. Combien de temps avant le départ avez-vous été informé(e) de l'annulation du vol ? Moins de 14 jours avant le vol Quelques heures avant le vol 14 jours ou + Nous sommes désolés de l'apprendre. Votre arrivée à destination finale a eu lieu après combien d'heures de retard ? 3 heures ou + Moins de 3 heures Jamais arrivé Avez-vous été redirigé sur un vol de remplacement ? Oui Non OK, j’aurai juste besoin de quelques détails du vol de remplacement pour pouvoir vérifier votre éligibilité. Compagnie aérienne * Numéro de vol * Date de vol * Compagnie aérienne Numéro de vol Date de vol × + Ajouter un autre vol Quelle a été la raison fournie par la compagnie aérienne concernant les perturbations rencontrées par votre vol ? Quelle a été la raison fournie par la compagnie aérienne concernant les perturbations rencontrées par votre vol ? Retour Suivant J'ai besoin de quelques informations passager pour déposer la réclamation. Prénom * Nom * Courriel * Numéro de téléphone * J'accepte les conditions générales et la politique de confidentialité Retour Suivant Vous pouvez demander une indemnisation pour chacune des personnes qui vous accompagnaient. Étiez-vous seul(e) ou accompagné(e)? Je voyageais seul(e) Je voyageais accompagné J’aurais besoin des informations concernant les personnes vous accompagnant. Prénom * Nom * E-mail * Prénom Nom E-mail × + Ajouter un passager Retour Suivant Votre Adresse Rue * Ville * Code postal * Pays * Retour Suivant Quel est votre numéro de réservation ? Comment trouver mon numéro de réservation ? Le numéro de réservation est un code unique attribué par la compagnie aérienne pour identifier votre dossier de voyage. Vous pouvez le retrouver sur votre billet électronique ou dans tout e-mail ou document reçu après votre réservation. Ce code, généralement composé de six caractères mêlant lettres et/ou chiffres (ex.: K9T4XM, QWRTPL, ZYW8N3), doit être saisi sans espace. Retour Suivant Bonne nouvelle ! Vous êtes potentiellement éligible à une indemnité pouvant aller jusqu'à 600 € par personne. Signature *Clear En signant, vous acceptez nos conditions générales, et nous autorisez à afficher votre signature sur le document suivant: mandat de pouvoir Retour Suivant Veuillez importer ici votre carte d'embarquement ou e-billet Drag and drop media files to upload or Select files Maximum file size: 25 Mo Allowed file types: application/pdf, image/jpeg, image/png, application/zip 0/1 Veuillez télécharger votre pièce d'identité ici. Drag and drop media files to upload or Select files Maximum file size: 25 Mo Allowed file types: image/jpeg, image/png, application/pdf, application/zip 0/1 Retour Envoyer Contact Conditions générales Politique de confidentialité